Noticias Importantes 2011

	Entrenamiento Anual del Cuerpo de Bomberos	............................................. Equipo de DECISION c.a.
FEB/12 Teniendo en cuenta los procesos de capacitación y responsabilidad social de DECISION c.a., hemos coordinado con el Cuerpo de Bomberos un entrenamiento en temas de seguridad y protección, sobre los diferentes riesgos de incendios, a los que estamos expuestos en las oficinas y lugares de trabajo.
La finalidad del mismo fue el solventar la información de seguridad en sistemas de incendios en el campo teórico y práctico, para la prevención y control de los accidentes de trabajo, el mismo se llevó a cabo en nuestras instalaciones y contó con la presencia de todo el personal de la companía. Más información

	Desayuno - Sistemas de Detección de Incendios	............................................. Evento - Sistemas de Protección y Seguridad Electrónica
ENE/12 Con la intención de compartir los conocimientos y avances tecnológicos en las diferentes soluciones en sistemas de detección y supresión de incendios, en el mes de Enero, realizamos un desayuno ejecutivo focalizado para el Cuerpo de Bomberos de Quito.
Nuestro objetivo fundamental fue el de Informar al Cuerpo de Bomberos sobre los últimos avances e innovaciones tecnológicas en sistemas de detección y supresión de incendios, partiendo del análisis de las últimas tecnologías en sistemas de incendios, que ofrecen la posibilidad de proteger espacios críticos, y así garantizar la continuidad de los negocios, la vida, los bienes y la información, teniendo en cuenta las normativas internacionales vigentes para la instalación y mantenimiento de este tipo de sistemas. Más información

	Sistemas de Detección de Incendios normalizados	............................................. Sistemas y Soluciones de Protección y Seguridad Electrónica
DIC/11 Una de nuestras unidades de negocio, están focalizados en sistemas de detección y supresión de incendios. Los incendios son uno de los mayores peligros que amenazan las operaciones de su institución y las pérdidas son incalculables por lo que implantar nuevas formas de protección es vital.
Las nuevas tecnologías proporcionan mayores niveles de protección con sistemas y equipos altamente confiables adaptandose mejor a sus necesidades puntuales. DECISION ofrece y garantiza: - Disenio,provisión, instalación y mantenimiento de los sistemas - Trabajos especializados con 35 anios de experiencia y más de 100 instalaciones de respaldo - Tecnología de última generación, eficiente y comprobada a nivel mundial - Equipos con estándares de calidad y seguridad internacional (UL y FM) - Protección de vidas, bienes e información - Su inversión orientada a la disminución del riesgo Recuerde, que solo los sistemas adecuadamente planificados, operan eficientemente. Más información

	HIPER - Solucíón para gestión de clientes	............................................. Conferencia y visita Sr. Edgar Salinas Gerente de Negocios Internacionales
NOV/11 Durante el mes de noviembre recibimos la visita del Sr. Edgar Salinas, Gerente de Negocios Internacionales de nuestra empresa aliada de Perú, la finalidad de la visita fue dar a conocer al mercado las nuevas soluciones y sistemas referidos a la gestión del servicio en oficinas y administración de la atención del cliente y de las filas de espera, que permiten mejorar el servicio al cliente, optimizar los procesos e incrementar la rentabilidad o bajar costos de manera significativa dentro de las entidades u organizaciones.
Ofrecemos soluciones que permiten ofrecer un mejor servicio y atención a los clientes, y que dentro de sus objetivos están buscando diferenciarse con comunicación eficaz y rentable en el lugar y momento adecuado, esto respaldado en soluciones y estrategias de manejo de filas y marketing dinámico. Más información

	Digitalización de cheques y documentos	............................................. Scanner CTS LS 515
OCT/11 Nuestra solución permite digitalizar cheques, papeletas de depósitos, cédulas de identidad, tarjetas, entre otros, en cada una de las oficinas del banco, para su posterior transmisión (total o parcial) a centros de procesamiento de imágenes para realizar el proceso de cuadre y control del depósito y otras actividades relacionadas con procesos de cámara de compensación y los nuevos proyectos del BCE.
Ponemos a su disposición nuestra experiencia de 35 años en el mercado financiero ecuatoriano, respaldados en el servicio y soporte técnico entregado a varios bancos líderes que manejan el 75% de la totalidad de cheques y papeletas que se procesan en el Ecuador. Le recomendamos, entre otras opciones, el Scanner de Cheques - CTS LS515 que posee: • Alimentador automático • Lector MICR E13B/CMC7 • Scanner anverso y reverso • Impresor de endoso • Conexión USB 2.0 • Procesa hasta 150 dpm (Doc. por minuto) Más información

	SAAS Un modelo para considerarlo seriamente	............................................. Tomado de la Revista COMPUTERWORLD Ecuador, No. 229 Agosto 2011
SEP/11 " Las aplicaciones de software bajo este modelo se focalizarán y tomará relevancia en las funciones básicas del negocio, procesos específicos de la industria, aplicaciones móviles, Business Intelligence, programas de gestión de contenidos, software de recursos humanos, etc. Según el Proyecto del Plan de Mejora Competitiva del Sector del Software del Ecuador, de mayo del 2010, el sector de software mantiene una oferta amplia que se compone de productos y servicios de TI con una oferta que va desde la producción de software especializado para diferentes segmentos de la industria a soluciones de negocio transversales, o soluciones horizontales como de administración, contabilidad, manejo de recursos humanos, ventas, etc.). Pero además, este sector tiene experiencia y capacidad en la provisión de servicios de TI, oferta de servicios de producción de software para necesidades específicas del mercado así como consultoría y mantenimiento.
Con este análisis vemos que las empresas ecuatorianas tienen un abanico de posibilidades para entregar software bajo el modelo de distribución de SaaS. De hecho, algunas empresas grandes y medianas de desarrollo de software vienen preparándose aunque son escasas las empresas de desarrollo ecuatorianas que ofrecen soluciones bajo este modelo de distribución. De momento, las empresas de desarrollo ecuatorianas están aprendiendo sobre el modelo y analizando las posibilidades de su evolución para subirse en este tren tecnológico. Muchas empresas deberán decidir apostar por este modelo e invertir los recursos necesarios que le permitan participar en este modelo donde ya están grandes empresas de software. Algunos de los segmentos en que se podría desarrollar el tema de SaaS en el país, según los expertos son las aplicaciones tipo ERP para pymes debido a que éstas empresas, no todas disponen de éstas aplicaciones ni siquiera bajo el modelo tradicional. Coinciden en señalar que el modelo de SaaS se puede acoplar al desarrollo de software localizado y normalizado según normativas legales y tributarias de Ecuador, es decir desarrollar aplicaciones ERP que se puedan masificar para este grupo de empresas. Además, todo tipo de aplicaciones de backoftice y front office y otros nichos especializados como el de aplicaciones móviles. Existen en el mercado ecuatoriano empresas que se han especializado en proveer servicios de software para determinados sectores, y según Mario Hidalgo, gerente de DECISION c.a., existe un nicho importante en que las empresas desarrolladoras de software podrían incursionar bajo el modelo SaaS en aquellas áreas con implicaciones de la legislación local y/o en las que promuevan los gobiernos central y sectorial. Esta tendencia es posible en el país con el apoyo del gobierno que puede ser un actor importante. Las empresas locales de software podrían proveer servicios específicos apegados a la legislación local y satisfacer requerimientos de servicios del sector público o del ciudadano, indica Hidalgo. Con un data center del gobierno con sus respectivos niveles de contingencia, es concordante proveer servicios como nómina del sector público, inventarios de activos, centro de reclamos, registro de propiedad, etc. y otros servicios de software y aplicaciones que abaratarían notablemente los costos para el gobierno". Tomado de la Revista COMPUTERWORLD Ecuador, No. 229 Agosto 2011 Más información

	SWIFT - Servicio Mail Point	............................................. SWIFT vía Service Bureau Servicio Mail Point
AGO/11 Ponemos a sus disposición el servicio de MAIL POINT como valor agregado a sus servicios vía Service Bureau, el objetivo principal del servicio es enviar vía e-mail a los clientes información de sus transferencias Swift. El sistema permite el envío de mensajes vía E-Mail en forma automática a su propia conveniencia. El sistema se apoya en el uso de una cuenta de correo del servidor de correo de la entidad Cliente conectado a internet.
El sistema guarda en una base de datos todos los mensajes enviados de tal manera que un usuario autorizado puede acceder a ellos a través de una función de búsqueda por períodos, sobre diferentes campos como por ejemplo: los efectivamente enviados, los errados, ver un destinatario, entre otros. Más información

	SWIFT - ELUS 2011	............................................. SWIFT ELUS 2011 República Dominicana
JUL/11 Este año el Grupo de Usuarios SWIFT se reunió en República Dominicana para el evento ELUS 2011, el Encuentro Latinoamericano de Usuarios SWIFT que se celebra por 16 años consecutivos. En el evento se presentó una agenda integral, conceptualizada en tres tracks temáticos:
• El primero enfocado a temas de finanzas, sistemas de pagos y de mercados, para analizar las tendencias actuales y futuras; • El segundo orientado a temas propios de SWIFT • El tercero dedicado a tecnología e innovación. Con esto, se ampliaron las áreas de interés y el evento abrió sus puertas a funcionarios bancarios de Operaciones y Tesorería. Usted podrá ampliar toda la información relevante sobre las conferencias presentadas en el evento ingresando en el siguiente link: http://www.elus2011.do/programa.html Más información

	DECISION c.a.- 35 años en el mercado tecnológico	............................................. DECISION c.a. 35 años al servicio del país
JUN/11 El 3 de Junio cumplió 35 años de operaciones ininterrumpidas. Únicamente dos empresas ecuatorianas del área de Tecnologías de Información lo hemos logrado. En ese lapso hemos sido partícipes de hitos importantes en el devenir de la tecnología en Ecuador: El primer sistema de verificación de firmas digitalizadas, el primer sistema de documentación de clientes digitalizado, el primer sistema de procesamiento de cámara de compensación utilizando imágenes de cheques, la operación de los primeros quince años del Access Point de SWIFT en Ecuador, la instalación del primer edificio con un sistema de cableado estructurado para trasmitir voz y datos y el diseño e implantación del primer sistema automático de detección, alarma y supresión de incendios para áreas críticas, utilizando gases inertes.
Ahora estamos investigando y trabajando con nuevas tecnologías que nos permitan proveer soluciones inteligentes para la gestión de clientes, la ampliación del uso de la red SWIFT para el mercado corporativo y modernos sistemas para preservar el medio ambiente. Esto ha sido posible gracias a la confianza de nuestros clientes y proveedores; a la lealtad y profesionalismo de nuestros empleados y al soporte de nuestros socios. A TODOS USTEDES MUCHAS GRACIAS!!! Más información

	Cloud Computing en la Operación SWIFT	............................................. Cloud Computing en la Operación SWIFT
JUN/11 La red SWIFT a través del Service Bureau, le permite acceder al mundo financiero, mediante el uso de sus aplicativos sobre la base de una conexión liviana sin infraestructura, que permite transmitir mensajes, procesar controles, automatizar procesos, implementados todos vía Servicios, con costos de inversión altamente competitivos minimizando los riesgos de operación y garantizando la continuidad de sus negocios financieros, respaldados en asistencia técnica especializada y certificada por SWIFT, y con presencia en Ecuador.
Conozca que puede significar eso para su negocio, y como puede reducir sus costos agregando valor a su entidad. Más información

	HIPER - Sistema para Gestión de Clientes	............................................. Conferencia Productos HIPER - PERU
MAY/11 Las tendencias financieras en el mundo se orientan a disminuir la atención en ventanilla, dando mayor apertura a las soluciones de autoservicio al cliente, generando canales electrónicos de atención dentro y fuera de las instituciones. Entre las que se cuentan kioscos de consulta y transferencias, equipos dispensadores de monedas, dispensadores de estados de cuenta; entre otras soluciones que pueden conectarse al software transaccional de la institución y estar disponibles a nivel nacional.
Las instituciones están buscando diferenciarse con comunicación eficaz y rentable para su grupo objetivo en el lugar y momento adecuado, esto respaldado en soluciones y estrategias de Marketing Dinámico. Sistemas referidos a la gestión del servicio en oficinas y administración de la atención del cliente y de las filas de espera, permiten mejorar el servicio al cliente, optimizar los procesos e incrementar la rentabilidad o bajar costos de manera significativa. Para mayor información sobre los productos de HIPER, estamos a las órdenes. Más información

	SWIFT - Nuevo Canal de Negocios	............................................. Representantes de SWIFT para Latinoamerica
ABR/11 El pasado 14 de Abril se organizó un desayuno ejecutivo en el Hotel Dann Carlton con la finalidad de dar a conocer a los usuarios SWIFT sobre el impacto de la migración a la versión 7.0 así como elementos para tener encuenta. Así tambien se presentaron soluciones, estrategias e iniciativas de negocios, vía el uso de la Red SWIFT vía Service Bureau.
Esta red permite el intercambio de transacciones financieras a nivel local y mundial, con costos de inversión realmente competitivos, respaldados en la más completa plataforma de servicios electrónicos y con el más alto nivel de especialización y certificación de SWIFT en el mundo, con asistencia técnica directa y de primer nivel en Ecuador. Para mayor información sobre los productos de SWIFT Service Bureau, estamos a las órdenes. Más información

	TANASA Durán - Nuevo sistema de incendios	............................................. Sitema de detección y extinción de Incendios TANASA DURAN
MAR/11 Las nuevas tecnologías proporcionan mayores niveles de protección con sistemas y equipos altamente confiables, que cada vez permiten una mejor adaptación a las necesidades puntuales de la industria. TANASA Durán, renueva su confianza en el trabajo serio y profesional de DECISION, para el diseño, provisión, instalación y mantenimiento del nuevo sistema de detección y extinción de incendios con el que ahora cuenta su planta industrial.
La responsabilidad es un asunto de responsabilidad, y con más de 35 años de experiencia podemos decir que solo lo sistemas adecuadamente planificados, operan eficientemente. Si requiere mayor información o una visita técnica en sus instalaciones, no dude en contactarnos. Más información

	PRONACA - Protección Centro de Distribución	............................................. Centro de Distribución PRONACA CDQS
FEB/11 Teniendo en cuenta que los incendios son uno de los mayores peligros que amenazan las operaciones de una institución y que las perdidas pueden ser incalculables, el implantar nuevas formas de protección se ha convertido en un tema vital. Por este y otro motivo PRONACA Centro de Distribución Quito Sur, cuenta con un nueva sistema de detección y extinción de incendios, respaldado con tecnología de última generación, eficiente y comprobada a nivel mundial.
Su inversión, se encuentra soportada en equipos, sistemas y mano de obra capacitada y respaldada en estándares de calidad y seguridad internacional. La responsabilidad es un asunto de responsabilidad, y con más de 35 años de experiencia podemos decir que solo lo sistemas adecuadamente planificados, operan eficientemente. Si requiere mayor información o una visita técnica en sus instalaciones, no dude en contactarnos. Más información

	NOS CAMBIAMOS A NUESTRA CASA	............................................. Nuevas Oficinas DECISION c.a.
ENE/11 La oficina matriz de Av. Amazonas nos pareció adecuada durante un par de años, por tamaño, disposición y ubicación, pero llegó el momento de cambiarnos a NUESTRA CASA PROPIA, más grande, más luminosa y en un ambiente más natural, donde actualmente funciona el Centro de Servicio al Cliente. Gracias al equipamiento de nuestras oficinas y al soporte tecnológico, podremos garantizar la continuidad de la atención, sin ninguna interrupción para nuestros clientes, ofreciéndoles el servicio de calidad que nos caracteriza.
A partir del 4 de FEBRERO les atenderemos en: Of. Administrativa: Valle de los Chillos - Urbanización Armenia 1 Calle E8C No. N4 179 y Pedro María Proaño Telfs: (593 2) 226 2550 / 224 5507 / 234 6880 / 234 1647 Fax: (593 2) 224 7707 / 234 1520 Quito - Ecuador APROVECHAMOS LA OCASIÓN PARA AGRADECERLES POR LA CONFIANZA DEPOSITADA EN NOSOTROS. Más información

	SWIFT SB - Servicio Fileact	............................................. SWIFTNet Fin y SWIFTNet FileAct
ENE/11 Como ha informado El Banco Central del Ecuador, durante la primera semana de febrero tendrá listo su servicio de FileAct para el intercambio de archivos en el que paulatinamente irán incluyendo operaciones que ameriten el uso de este canal, adicionalmente operarán su MI-CUG (Market Infrastructure Closed User Group) para que las instituciones financieras nacionales que realizan transferencias a una cuenta en el exterior envíen el archivo tipo E02 por este medio, en primera instancia, según indicó el Sr. Mauricio Mora.
Alliance Enterprise, en su rol de único Service Bureau auditado y certificado por SWIFT como "SWIFT Ready Connectivity Provider" en el uso de "Mejores Practicas" y "Aseguramiento Operacional" ofrecemos no solo el acceso al servicio SWIFTNet Fin sino también al servicio SWIFTNet FileAct, que le permitiría a su entidad en un proceso de dos a tres semanas de migración hacer uso del software desarrollado directamente por SWIFT y utilizado por el 97% de las entidades en el mundo, para lograr la interconectividad deseada con todas sus contrapartes pero también vía archivos con el Banco Central del Ecuador. En este sentido, es Alliance Enterprise la empresa que está apoyando el proceso de activación y pruebas del MI-CUG del Banco Central de Ecuador para el uso del Servicio SWIFTNet FileAct con los bancos comerciales ecuatorianos. Podemos a su disponibilidad la facilidad de nuestras conexiones al mundo financiero SWIFT. Más información

	Nueva Certificación SWIFT	............................................. SWIFT Ready for Corporates Provider En Cash Management
DIC/10 Nos complace informarles que SWIFT nos ha certificado como un SWIFT Ready for Corporates Provider en Cash Management lo que significa que disponemos de una solución de software que satisface todas los requisitos técnicos y funcionales exigidos por SWIFT para facilitar a una entidad financiera proveer servicios a sus clientes corporativos vía el uso de esta red, pero también, le permite a un Corporativo procesar y consolidar toda la información financiera en un único punto centralizado de operación. Esta certificación, única en Latinoamérica, solo la compartimos con dos empresas en Inglaterra, una en Nueva Zelandia y una en Estados Unidos.
En este mismo sentido, y considerando la certificación de nuestro Service Bureau como un SWIFT Ready Connectivity Provider en el uso de “Mejores Practicas” y “Aseguramiento Operacional” que solo ha sido alcanzada por también cinco (5) empresas de los 150 Service Bureau publicados por SWIFT en su página web, nos hemos posicionado en la lista corta de las únicas 2 empresas en el mundo que podemos proveer soluciones certificados por SWIFT a clientes corporativos y/o a entidades financieras bajo la modalidad de software como servicio desde nuestro Service Bureau como entorno auditado y acreditado por SWIFT. Estamos felices una vez más por el cumplimiento de esta nueva meta que solo es parte del camino para llegar a otras que ya nos hemos trazado para el 2011. Para mayor información sobre los productos de SWIFT Service Bureau, estamos a las órdenes. Más información

	KIDDE - Innovaciones en sistemas de Incendios	............................................. Ing. Yosti Méndez KIDDE Fire Systems
OCT/10 El pasado mes de Octubre realizamos el evento, "Las últimas innovaciones en tecnologías de detección y supresión de incendios", la conferencia estuvo a cargo del Ing. Yosti Méndez, Sales Manager / Latin America de Kidde-Fenwal In, que es también Vice-Presidente de la Sección Latinoamericana de la NFPA y revisor técnico de la NFPA 72 (Sistemas de Detección de Incendios)
En la misma se trataron temas como : Sistemas de Detección y Supresión para locaciones complejas, revisión de normativas NFPA para locaciones complejas y los últimos cambios legislativos, en el entorno mundial sobre el uso de Agentes Limpios como agentes de supresión de incendios. Estas soluciones ofrecen la posibilidad de proteger espacios críticos, para la continuidad de su negocio, permitiendole proteger las vidas, los bienes y la informacón. Para mayor información sobre los productos de KIDDE Fire Systems, estamos a las órdenes. Más información

	Nueva certificación SWIFT	............................................. SWIFT Ready Connectivity Provider Best Practices
SEP/10 SWIFT ha certificado el Service Bureau de Alliance Enterprise como el único en Norte América, Región Caribe, Centro América, Panamá, Venezuela y Región Andina que opera de acuerdo a las “Mejores Practicas” y al “Aseguramiento Operacional” que exige y recomienda SWIFT. De los 148 Service Bureau que existen en el mundo, solo 5 empresas estamos certificadas en el mundo por SWIFT como: SWIFT Ready Connectivity Provider – Best Practices
Alliance Enterprise es la única empresa en el mundo que esta certificado en los tres programas simultáneamente: • SWIFT Ready Service Provider • SWIFT Ready Application Provider • SWIFT Ready Connectivity Provider Además de ser: SWIFT Regional Partner, o representante comercial de SWIFT para Latinoamérica En este sentido, nos complace compartir con ustedes nuestro nivel de especialización y liderazgo mundial en estos temas. Seguimos trabajando para traer mayores factores de diferenciación y esperamos reciban nuevas noticias nuestras antes del final del año. Para mayor información sobre los productos de SWIFT Service Bureau, estamos a las órdenes. Más información

	Digitalización descentralizada de cheques	............................................. Scanner de Cheques CTS LS 150
JUL/10 Los scanners de procesamiento de cheques, permiten capturar la imagen de los documentos (papeletas y cheques) en cada una de las oficinas del banco en dónde se recepten depósitos de clientes, almacenarlos temporalmente en servidores locales para su posterior trasmisión (total o parcial) a centros de acopio o procesamiento de imágenes para realizar el proceso de cuadre y control del depósito y otras actividades relacionadas con procesos de cámara.
Con esta solución se pueden realizar procesos de captura (anverso y reverso del documento e impresión de endoso) de hasta 4.500 documentos/hora con scanners de bajo costo. Más información

	Gerenciando la Atención al Cliente	............................................. Desayuno Ejecutivo Hotel Dann Carlton Quito 3 de Junio 2010
JUN/10 DECISION c.a. realizó el lanzamiento oficial de la nueva línea de represaentación de la Companía HIPER s.a., para lo cual se organió un evento para presentar al mercado ecuatoriano las soluciones tecnológicas que le permitirán facilitar y gestionar de manera centralizada todo el proceso de atención a clientes, respaldado en herramientas de gestión para cada una de sus agencias, con el objeto de mejorar su competitividad y la satisfacción de sus clientes.
Las nuevas soluciones tecnológicas le permitiran mejorar su negocio en función de sistemas para gestión de filas, de oficinas, de publicidad y ventanillas remotas de atención a clientes. Más información

	SWIFT - Elius 2010
JUN/10 Los días 14, 15 y 16 del mes de junio, en la Ciudad de Santiago de Chile se realizó el XV Encuentro Latinoamericano de Usuarios SWIFT, y cointó con la participación algunos representantes de las diferentes entidades financieras del Ecuador.
ELUS 2010 constituye una magnífica oportunidad para abordar los temas de mayor interés para los usuarios de SWIFT y para las instituciones financieras, a través de un programa de conferencias, talleres de trabajo y una exposición de soluciones tecnológicas para el sector. El evento reunió a toda la comunidad latinoamericana de usuarios de SWIFT, integrada por más de 16 países, en la que se creo la oportunidad de interactuar con altos ejecutivos, conferencistas y personeros del sector financiero público y privado de toda Latinoamérica. Usted podrá ampliar toda la información relevante sobre las conferencias presentadas en el evento ingresando en el siguiente link: http://www.elus2010.cl/presentacion-lunes.php Más información

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