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AVISO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

En SISTEMAS DE INFORMACIÓN DECISIÓN c.a., valoramos y respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.  Este Aviso de Política de Privacidad de Datos describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros a través de diferentes medios.
Le invitamos a leer este Aviso para comprender cómo manejamos sus datos personales.

 

NUESTRA RELACIÓN CON USTED.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DECISIÓN c.a. con RUC 1790290182001 domiciliado en Calle E8C N4-177 y Pedro Proaño, Quito – Ecuador.    DECISION c.a. será quien recolectará, almacenará y tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador de forma estrictamente privada y confidencial para fines determinados.

 

CONSENTIMIENTO E INTERÉS LEGÍTIMO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES.
Con el fin de obtener el consentimiento claro y expreso del titular pondremos a su disposición medios técnicos adecuados. Dicho consentimiento será obtenido a través de la aceptación física, digital u otros métodos utilizados por GRUPO  DECISIÓN.   Podremos reunir o recibir sus datos por medio de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones, dispositivos, páginas de marcas o productos, en redes sociales o de cualquier otro medio.
En función de su interés legítimo, analizaremos las preferencias de los titulares o interesados para ofrecer productos y servicios que sean de su interés. 
Además, el titular o interesado autoriza a: 
    • Consultar y tratar de forma detallada los datos personales y preferencias para ofrecer soluciones según sus necesidades.
    • Contactar al titular o interesado para presentar propuestas de valor sobre productos y servicios ofrecidos por las empresas del GRUPO DECISIÓN .
    • Procesar de manera automatizada e incorporar los datos personales objeto de tratamiento en los archivos automatizados correspondientes, de los cuales seremos  responsables.
    • Para garantizar un consentimiento informado y transparente sobre el interés legítimo, la declaración de protección de datos personales se mantendrá publicada en nuestro sitio web para obtener información más detallada.
En ese sentido, usted otorga su consentimiento voluntario, libre, previo, expreso, específico,  informado, e inequívoco a GRUPO DECISIÓN  al proporcionar sus datos personales.  Usted acepta y otorga su consentimiento para que dichos datos sean recopilados, utilizados, almacenados y procesados de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la Política de Privacidad de Datos.
Usted reconoce que su consentimiento es voluntario y puede ser retirado en cualquier momento, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de este Aviso.   Sin embargo, tenga en cuenta que retirar su consentimiento puede afectar nuestra capacidad para brindarle ciertos servicios o productos.

Podemos procesar sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, siempre y cuando dicho procesamiento no infrinja sus derechos y libertades fundamentales.   
Nuestro interés legítimo puede incluir, entre otros:
    • Mantenimiento y mejora de nuestros servicios y productos.
    • Prevención de fraudes y actividades ilícitas.
    • Protección y seguridad de nuestros sistemas y redes.
    • Investigación y análisis para el desarrollo de nuevos servicios y productos.
    • Marketing directo de nuestros productos y servicios, siempre que no se vulneren sus derechos y libertades.
    • Nos comprometemos a equilibrar nuestros intereses legítimos con su privacidad y a garantizar que cualquier procesamiento basado en el interés legítimo se realice de manera justa y proporcional.
Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre cómo utilizamos su información personal en base a nuestro interés legítimo, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en este Aviso.

 

INFORMACIÓN QUE PROCESAMOS.
Recopilamos datos personales de nuestros clientes y proveedores con el fin de proporcionar nuestros servicios y mejorar su experiencia con nosotros.  
¿Qué tipo de datos personales trata GRUPO DECISIÓN y de dónde los obtiene ? 
DECISIÓN c.a.  obtiene y trata de forma legítima, los siguientes datos personales:
Datos personales brindados por el Titular:
    • Datos identificativos,  de contacto,  de comunicaciones y para facturación.
Datos generados por:
    • Relaciones comerciales o jurídicas
    • Datos de canales de plataformas electrónicas de información, gestión o comunicación.
    • Datos transaccionales 
Datos obtenidos de otras fuentes:
    • Datos de fuentes accesibles al público tales como medios de comunicación, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, páginas web o redes sociales,  entre otros.
    • Datos relacionados a  una relación jurídica entre DECISIÓN c.a. y el titular, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con base de datos.
    • Datos relacionados a la entrega de bienes o servicios para cuya adquisición GRUPO DECISIÓN. le ha concedido una relación contractual, obtenidos de los proveedores de dichos bienes o servicios.
    • Datos de comportamiento digital obtenidos de plataformas y centrales de medios asignados a cookies o dispositivos,  eventos o webinars,  formularios u otros medios,  los cuales han sido previamente obtenidos con los consentimientos correspondientes del titular.

 

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN.
Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:
    • Prestación de servicios: Utilizamos la información para brindar los servicios solicitados y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
    • Comunicaciones: Utilizamos los datos personales para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y enviarle información relevante.
    • Cumplimiento contractual y legal: Utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros derechos legales.
    • Mejora de nuestros servicios: Utilizamos los datos personales para analizar patrones de uso, realizar investigaciones y mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra página web.
Conservación de Datos Personales: 
Los datos personales serán conservados solamente durante el tiempo requerido para cumplir con los propósitos de procesamiento, según lo establecido por las leyes aplicables y en un plazo máximo determinado por los períodos de prescripción legal o acuerdo contractual.    Una vez transcurrido este período, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados según los mecanismos, herramientas y estrategias implementadas.
Compartir Datos Personales:
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios del GRUPO DECISIÓN  que nos asisten en la operación de nuestro negocio y la prestación de servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
Además, según lo indicado en la Ley,  podemos divulgar sus datos personales en respuesta a una orden judicial o solicitud legal, o cuando sea  necesario para proteger nuestros derechos legales, cumplir con una obligación legal o investigar actividades fraudulentas.

 

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD.
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Acceso : Puede solicitar acceder a sus datos personales que son tratados por DECISIÓN c.a.
Rectificación y actualización: Puede solicitar corregir o actualizar cualquier información inexacta o incompleta
Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, sujeto a ciertas excepciones legales.
Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, cuando: 
    • Sus derechos y libertades fundamentales se vean afectadas
    • La ley permita su ejercicio.
    • El tratamiento sea para finalidades distintas a las que se recabó y/o si no son necesarias para mantener la relación contractual.
    • En los demás casos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
    • Este derecho se podrá ejercer siempre y cuando, no se trate de información pública, interés público o que el tratamiento se encuentre ordenado por una ley.
Portabilidad de datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, de uso común y de lectura mecánica, preservando sus características. 
Suspensión:  Puede solicitar el cese temporal o definitivo del procesamiento de sus datos personales en un formato compatible e interoperable.
Objetar decisiones automatizadas: el titular o interesado puede solicitar que un operador intervenga para explicarle al titular o interesado la decisión del tratamiento automatizado, recoger sus comentarios sobre ello e impugnar la decisión en caso de requerirlo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de este Aviso. Procesaremos su solicitud de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

 

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
DECISIÓN c.a. utiliza principios definidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado.     Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, divulgación o alteración.  Mantenemos procedimientos de seguridad y restricciones de acceso a los datos personales, y nuestros empleados son capacitados sobre la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales, para que lo hagan de manera confidencial e íntegra, y con el mayor respeto a la intimidad de las personas.
Uso De Cookies, web beacons u otras tecnologías:  
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y brindarle un servicio personalizado.  Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten recopilar información sobre su navegación y comportamiento en línea, que se recaban de manera automática y simultánea al ingresar a nuestro sitio web.

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso en cualquier momento para reflejar cambios o actualizaciones en nuestras prácticas de privacidad.  La actualización al presente contenido será notificada a través del sitio web de DECISIÓN c.a. o por medio de otros canales de comunicación definidos por la empresa.

 

CONTACTO Y PREGUNTAS SOBRE LA PRIVACIDAD.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud de rectificación o eliminación relacionada con este Aviso o la protección de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DECISIÓN c.a
Dirección:  Calle E8C N4- 177 y Pedro María Proaño 
Teléfono: (593 2) 234 6880
Correo electrónico: administracion@decision.com.ec
Agradecemos su confianza y nos comprometemos a proteger y salvaguardar sus datos personales de acuerdo con los estándares más altos de privacidad y seguridad, según lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales.
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