Capítulo 2: ¿Cuántas decisiones se toman diariamente con información incompleta?
Decidir forma parte de la actividad cotidiana de cualquier organización.
Cada decisión se adopta con un determinado nivel de incertidumbre. Esa incertidumbre nunca desaparece por completo, pero puede reducirse cuando la organización desarrolla mecanismos para preservar el conocimiento, estructurar la información y ponerla a disposición de quienes la necesitan en el momento oportuno.
En esta segunda reflexión analizamos cómo la calidad de las decisiones depende tanto del criterio de las personas como de la capacidad institucional para respaldarlas con información confiable, accesible y trazable.
Esperamos que esta lectura le invite a observar la forma en que su organización gestiona el conocimiento que genera diariamente y le ayude a identificar nuevas oportunidades para fortalecer su capacidad de decisión.
Si al leerlo consideras útil contrastar estas ideas con la realidad de tu organización, puedes escribirnos a transformaciondigital@decision.com.ec
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